Диагностика для технической поддержки
Top  Previous  Next

Диагностика конфигурации компьютера может оказаться полезной при поиске решений различных вопросов при установке, настройке и работе системы "Агентство недвижимости". Данный режим может быть вызван из окна "Подключение к базе данных" (см. Запуск программы, авторизация) и из меню "Инструменты"-"Диагностика для технической поддержки":

clip0241

После нажатия на кнопку "Подготовить диагностические материалы" будет осуществлен сбор технической информации о конфигурации компьютера и его основных настройках, которые могут иметь отношение к работе системы "Агентство недвижимости". По окончании сбора появится сообщение о том, что материалы диагностики сохранены в архивный zip-файл в корневом каталоге диска, на котором размещена операционная система.

Этот файл можно направить его службе технической поддержки для изучения и консультаций.