Назначение и структура задач
Top  Previous  Next

Задачи в системе «Агентство недвижимости» играют роль вспомогательного инструмента для планирования и контроля деятельности сотрудников. Задачи могут ставиться одними сотрудниками другим сотрудникам либо сотрудником самому себе. В первом случае речь идет о планировании деятельности подчиненных (коллег), во втором случае – об упорядочении собственной деятельности. Задачи могут быть свободными либо сопоставленными одному из объектов: самостоятельной заявке, заявке на обмен. Предусмотрен справочник стандартных задач.

Поясним структуру задачи (окно показано для случая создания задачи непосредственно из главного окна программы):

image384

Параметр
Назначение


Панель Постановка (<Постановщик>)



Номер задачи
Присваивается новой задаче автоматически в порядке возрастания. Каждый номер является уникальным – после назначения задаче номер никогда впоследствии не будет назначен другой задаче.
Дата создания
Присваивается автоматически в соответствии с системными часами.
Сопоставление
Если задача свободная (создана из главного окна программы), то этот параметр остается пустым. Если задача создана из заявки либо заявки на обмен, то его значение будет содержать ссылку на заявку, из которой она создана. Далее этот параметр используется для упорядочения деятельности по конкретным заявкам.
Вид задачи
Два варианта: Особая и Стандартная. Если выбран вид задачи Особая, то в параметре Наименование пользователь может указать любое наименование задачи, отвечающее ситуации. Если выбран вид задачи Стандартная, то параметр Наименование отображается в окне как выпадающий список, в котором предлагается выбрать одно из значений, ранее занесенных в справочник Стандартные задачи. Стандартные задачи, как следует из названия, предлагается использовать тогда, когда задача является типовой, часто встречающейся. Напротив, особые задачи предлагается использовать в разовых, нестандартных ситуациях.
Наименование
См. описание параметра Вид задачи
Исполнитель
Сотрудник, которому поручается исполнение данной задачи. Установка этого параметра является защищаемым действием Задачи: Постановка задач другим сотрудникам. Если у пользователя есть такое право, то он может выбирать в выпадающем списке любого из сотрудников (пользователей системы «Агентство недвижимости»), в том числе – и самого себя. Если у пользователя нет такого права, то в выпадающем списке автоматически выбирается сам пользователь и список блокируется от выбора.
Конфиденциально
Если установлен этот признак, то данная задача не будет видна ни одному из пользователей системы «Агентство недвижимости», кроме Постановщика и Исполнителя. Следует отметить, что даже Администратор в этом случае не сможет увидеть данную задачу, если он не является Постановщиком либо Исполнителем.
Выполнить до
В этом параметре можно указать требуемый срок выполнения задачи Исполнителем.
Комментарий
Любые пояснения Исполнителю по поводу задачи


Панель Исполнение (<Исполнитель>)



Ознакомлен
Если задача ставится Постановщиком самому себе, то этот признак отмечается автоматически и дата ознакомления устанавливается равной дате создания задачи. Если задача ставится Постановщиком другому сотруднику, то этот признак остается не отмеченным. После того, как созданная задача сохраняется в базе данных, она становится доступной назначенному Исполнителю. Исполнитель может узнать о новой назначенной ему задаче с помощью индикатора задач (см. раздел Индикатор задач). Задача считается новой до тех пор, пока Исполнитель не поставит отметку Ознакомлен. Когда окно задачи открывается Исполнителем, рядом с флажком Ознакомлен в окне появляется поле таймера, отображающее текущие дату и время; как только отметка Ознакомлен установлена, таймер останавливается и время его остановки считается временем фактического ознакомления Исполнителя с новой задачей. Таким образом, признак Ознакомлен служит

1) для уведомления исполнителей о поставленных им задачах;

2) для обратной связи Постановщика и Исполнителя: Постановщик после установки Исполнителем признака Ознакомлен может быть уверен, что задача принята к исполнению.
Дата ознакомления
См. признак Ознакомлен
Выполнено
Исполнитель устанавливает этот признак тогда, когда считает задачу выполненной. Как только отметка Выполнено установлена, рядом с ней появляется поле с датой (по умолчанию проставлена текущая дата) для указания даты фактического выполнения задачи.
Комментарий
Любые пояснения Постановщику по поводу выполнения задачи


Если пользователь является Постановщиком либо Исполнителем открываемой для просмотра задачи, то сразу же получает возможность её редактирования: если пользователь является Постановщиком, то ему доступны для редактирования и панель «Постановка» и панель «Исполнение»; если пользователь является Исполнителем то ему доступна для редактирования только панель «Исполнение».